宋俊明，男，现年48岁，宜昌公交集团一分公司号车驾驶员。年，宋俊明从部队退役走上了公交驾驶员的岗位。16年来他始终以过硬的技术本领、无私的工作态度和忘我的敬业精神工作在公交十米车厢中，创造了不平凡的业绩，成为公交行业传播文明的使者，城市靓丽的名片。

善于学习创新，推出双语服务

宋俊明所在的1路预备役军人示范线是一条由珍珠路途径CBD、万达、火车东站的环行公交线路，线路有路程长、客运量非常大、外地游客特别是外国友人较多等特点。随着宜昌打造特大城市的这一机遇，为了提升城市形象和品位，努力将1路预备役线路定位打造成为“双语”服务精品线和学雷锋志愿服务示范线，使公交成为助力城市经济社会发展的排头兵，线路连续多年在城市文明创建中脱颖而出，先后两次获全国军民共建精神文明先进单位称号。

年7月，宜昌公交集团成立了宋俊明劳模工作室。工作室作为劳模技术交流创新的平台，先后推出宋俊明双语培训工作法、宋俊明节气工作法、宋俊明服务工作法、宋俊明安全工作法等，使劳模效应不断扩大。他将公司20多名技术服务标兵骨干集结在一起，开展技术节能服务攻关，以班组活动为纽带，组织安全教育、技术服务培训，在他的带领下，公司节能增效慰然成风，年全年节能增效万元。他“从零开始”、“现学现教”，在不影响正常营运的情况下，邀请了专业的英语教师对驾驶员们进行分批培训。现在一路线驾驶员共80人，通过培训由以前英文水平几乎为零，到现在能够进行流利的公交专业术语英文对话交流。为使宋俊明工作室成为乘客们受益、社会认可、职工积极参与的创新创优平台。

年，宋俊明带领工作室团队成立了公交学雷锋志愿服务队，开展了公交护学岗、礼让斑马线、文明劝导、帮扶敬老院孤寡老人、与全国劳模王书凤结对子等系列公益服务活动，在他的带领下，团队有5人被市运管局评为了“服务明星”、“学雷锋志愿服务标兵”，他所在的1路线连续三年被集团公司评为精品线路。

干一行爱一行，争当文明使者

65岁的王婆婆1年前搬到桔城路，出行都是搭乘一路。年，因为一场病婆婆下肢瘫痪，要出门行动非常不便，加上家人都在上班，她只能每天将轮椅车划到马路边，默默地注视过往车辆。宋俊明得知此事后，每个星期他都会打电话，询问老人要不要到市内看看，并跟老人说好到站的时间。每次坐车，他都会等王婆婆坐稳了再开车，没有座位，还会号召其他乘客给她让座。如果几天未见王婆婆，宋俊明也会主动给王婆婆打电话询问是否需要帮助。

在公交车上捡到乘客们丢失的财物是常事，每每遇到这样的情况，宋俊明都会将失物悉数上交分公司，等失主来认领。有一次，一位女学生的手机在车上丢失了，她既不知道车号也说不清丢手机的准确时间，宋俊明逐一帮她查找，最后在车内一个角落发现了手机。“热心快肠，乐于助人，特有爱心”，是乘客和同事们对宋俊明的一致评价。年，公司有一名女职工在车场内意外受伤，他医院救治，并为其垫付医药费。去年夏天，同线路同事当班时突然中暑，他主动为其顶班，连续工作十几个小时不计得失。公司新进职工对车况道路不熟悉，他主动师傅带徒弟，手把手传授经验，并把自己盘顺的爱车换给同事开，自己用业务时间攻克“油老虎”，使亏气车变成节油车。

在自己家庭不富裕，儿子念高中，爱人在外地打工的情况下，他每年拿出积蓄一千多元，参加集团公司组织的爱心捐款、义务献血、看望孤儿院儿童等公益活动。宜昌市好司机王书凤患癌症，他得知后捧着鲜花，带领团队，自发前去慰问。每逢节假日，公交司机的过早就成了问题，宋俊明便主动请缨，要求上中班，利用自己早上的休息时间为同事们做早点。每年春节，他除了自己上班外，还主动在调度室里忙进忙给同事们下面、煮饺子、热饭菜，天天如此。

乐于奉献，处处弘扬正能量

公交车是一个小社会，乘客多时，小偷就会浑水摸鱼，向粗心的乘客下手。公交司机好心的提醒，有时会遭到恶意的报复。但宋俊明是一个疾恶如仇的人，军人的生涯让他有一种强烈的责任感，面对车上扒窃的小偷，他总是不顾危险主动的站出来，维护乘客的安全。年5月，有位鸦鹊岭农民身怀2万元现金到胜利三路买加工机器，车到胜利三路的时候农民工发现钱不异而飞，宋俊明跳下车，一边牢牢抓住了可疑分子不放，一边请求乘客拨打了报案。10分钟后公交派出所的民警赶到了，小偷被一举抓获。民警说因为报警及时，才避免了这位农民工的损失。事后，农民工激动地掏出了两踏元人民币来感谢，被他婉言拒绝。

正是基于这样忠于职守、甘愿奉献的精神，从业十多年来，在年至年，他安全行驶68万公里，创收万元，超收51万元，出勤天。在历次的服务、卫生检查中均达分，成为公司车辆卫生的“免检车”。他爱惜车辆，月节气量达到立方以上，为分公司之首，不管是什么样亏气的车型，到他手里就会变的节气，他多次请缨把分公司亏气的车盘为节气车。值得一提的是，就在年夏天，公司缺司机时，他连续上班四个月，没有休过一天。十几年来，他拾金不昧、见义勇为，做好人好事40多次，为乘客挽回经济损失6万多元，收到乘客代表和群众的表扬信30封（次）。

年以来，宋俊明先后荣获宜昌公交集团“十佳十优好职工”、湖北省劳动模范、湖北省“十佳百优”先进个人等荣誉称号，年获得全国五一劳动奖章，年当选全国劳动模范。他所在的1路线四班先后获得省级“文明示范窗口”、“青年文明号”等荣誉称号。