新华网北京12月14日电（记者卢俊宇）13日上午，全国网上信访基层应用工作座谈会在京举行。国家信访局副局长范小毛表示，全面实行网上受理信访制度以来，目前已逐步形成“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的工作模式，网上信访正在成为群众信访主渠道。

会上，山东、浙江和广东广州、四川成都等11家单位作了交流发言，介绍了各自的经验做法。这些经验做法是全国网上信访工作的一个个缩影，体现了网上信访工作的创新成果，为各地各部门提供了值得学习借鉴的“样本”。

搭建网上信访工作平台，让群众少奔波、多受益

记者从会上了解，国家信访信息系统年1月1日上线运行以来，加快构建集投诉、办理、查询、跟踪、监督、评价于一体的全国网上信访综合应用工作平台。目前，国家信访局已实现了与全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团的省、市、县三级信访工作机构、8万多个职能部门和乡镇（街道）、33个中央和国家机关部委的互联互通。

另外，着眼移动互联网时代需求，今年7月1日和9月1日，国家信访局相继开通手机信访平台和







































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